調剤 よくある質問
- 薬が多いのでパックにまとめて欲しい場合はどうすればいいの？
パックにまとめることを一包化といいます。医師からの指示が必要になるので受診時に医師へ一包化を希望してください。忘れてしまった場合は薬局から医師へ一包化の許可をもらうこともできます。
- なぜ残っている薬があるかを確認するのですか？
お薬がどの程度残っているかで「医師の指示通り飲めているか」「お薬が効いているか」「古いお薬を持っていないか」などを確かめる手がかりになります。もし飲みづらさを感じている場合は医師や患者様へ飲みやすい剤形を提案するきっかけにもなります。
- なぜ薬の数が少ないのに待ち時間が長いのでしょうか？
医療用医薬品の場合は一般用医薬品とは違い、保険請求の手続きと薬の監査をするため時間がかかります。
- 待ち時間を短縮する方法はありますか？
FAX受付をご利用ください。処方せん受付からお渡しまでの時間を短くすることは難しいですが、先にFAXで処方せん内容を確認させていただくことで調剤にとりかかる時間を早くすることができます。また、受付で必要事項の確認をさせていただければのちほどのお渡しまでにお薬をご用意しておきます。ご都合のよろしい時にご来局ください。
- 薬剤師の判断でジェネリック医薬品（ＧＥ）に変更できるのですか？
ＧＥ変更不可の処方箋でなければ医師へ確認することなくＧＥにすることができます。とくに一般名処方という処方の仕方では成分の名前で処方されるため、患者様と薬局で先発品にするかＧＥにするかを話し合う必要があります。