個人情報の取り扱いについて
株式会社フジ薬局（以下「当薬局」といいます。）は、個⼈情報の保護を重要な責務と認識し、「個⼈情報の保護に関する法律」（以下「個⼈情報保護法」）および「医療・介護関係事業者における個⼈情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守するとともに、以下の⽅針に基づき個⼈情報を安全かつ適正に取り扱います。
１．個⼈情報の定義
本ポリシーにおける「個⼈情報」とは、⽒名、⽣年⽉⽇、住所、電話番号、メールアドレス、保険情報、処⽅内容その他特定の個⼈を識別できる情報等をいい、個⼈情報保護法に定める「個⼈識別符号」「要配慮個⼈情報」を含みます。
２．個⼈情報の取得⽅法
当薬局は、以下の⽅法で必要な範囲の個⼈情報を取得します。
- 処⽅せん受付・調剤時の書⾯・電⼦媒体による取得
- お問い合わせフォーム、予約フォーム等のウェブ⼊⼒
- サービスご利⽤時に発⽣するログ情報・Cookie などの⾃動取得
３．個⼈情報の利⽤⽬的
取得した個⼈情報は、次の⽬的で利⽤します。
- 調剤・服薬指導・医薬品販売その他薬局サービスの提供
- 医薬品を安全に使⽤していただくための副作⽤歴・既往歴等の把握
- 医療機関・介護事業者との連携および照会への回答
- 医療保険・介護保険等の請求事務
- お問い合わせ・ご要望への対応
- サービス品質向上、統計資料の作成・分析
- 防犯カメラ等による安全管理
- 法令・⾏政上の業務遂⾏およびガイドラインで認められた利⽤⽬的
利⽤⽬的を変更する場合は、関連性が認められる範囲で⾏い、変更内容を本サイトに公表します。
４．第三者提供・委託について
当薬局は、法令に定める場合を除き、ご本⼈の同意なく個⼈情報を第三者に提供しません。ただし、業務委託（レセプト請求、クラウドサーバー保守等）に伴い個⼈情報を預託する際は、委託先を適切に選定し、契約により安全管理措置を義務付けたうえで監督を⾏います。
５．匿名加⼯情報の取扱い
調剤情報等を匿名加⼯情報として作成・分析し、経営改善や学術⽬的で第三者に提供する場合があります。提供にあたっては、復元防⽌措置を講じ、個⼈を識別できない形式とします。
６．安全管理措置
当薬局は、個⼈情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防⽌するため、以下の安全管理措置を実施します。
- アクセス権限管理、パスワード管理
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- ウイルス対策ソフトの導⼊、ログ監査
- 社内規程の整備と従業員教育
- 定期的な点検・改善
7．Cookie 等の利⽤
当サイトでは、利便性向上やアクセス解析のため Cookie を使⽤する場合があります。Cookie の使⽤を希望されない場合、ブラウザ設定により拒否できますが、当サイトの⼀部機能がご利⽤いただけないことがあります。アクセス解析ツールとして Google Analytics 等を利⽤する際は、匿名のトラフィックデータを収集し、個⼈を特定することはありません。
8．プライバシーポリシーの改定
当薬局は、法令の変更やサービス内容の改善に応じて、本ポリシーを随時⾒直し、改定します。改定後は本ページに掲載した時点で効⼒を⽣じます。
9．お問合せ窓⼝
個⼈情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、下記窓⼝までご連絡ください。
株式会社フジ薬局 個⼈情報相談窓⼝
メール：jimu@fuji-ph.com
制定⽇：2025 年6⽉1⽇
